Любая компания, имеющая свой собственный сайт, должна не забывать и о социальных сетях, ведь и в "школьном" Вконтакте, и в более "взрослых" Одноклассниках и ЖЖ полно клиентов. При этом не только действительных, но и потенциальных, которые, вероятнее всего, ещё просто не знают о вашей распрекрасной компании. А если более серьёзно: бурный рост социальных медиа говорит о том, что постоянно увеличивается как число имеющих там свои учётные записи потребителей, так и растёт потенциальная капитализация от использования медиа-каналов в верном направлении.

Период осознания необходимости присутствия в интернете как минимум на уровне собственного сайта-визитки уже, хвала богам, в нашей стране прошёл, а вот о том, как на этом заработать, задумываются пока немногие компании, в большинстве своём с иностранным капиталом. А ведь smo очень серьёзно повышает популярность как собственно самого сайта, так и компании в целом.

При этом аудиторию можно привлекать разную, от школьников и домохозяек до профессионалов в какой-либо специфической области. Кстати, smo позволяет ловить не двух зайцев одномоментно, а просто хватать их пачками:

- рост посещаемости сайта

- повышение лояльности как клиентов, так и тех, кого мы хотим заполучить в этот статус

- реклама, зачастую едва ли не бесплатная за счёт обмена мнениями уже между френдами

- оперативный обратный обмен мнениями и реакция на негативные эмоции в сети по отношению к вам

- упрощение рекрутмента новых кадров, особенно для массовых вакансий

В общем, именно работа с социальными сообществами в интернете позволяет выйти на новый уровень работы со своими клиентами, заказчиками и даже подрядчиками, главное вовремя начать и не забрасывать это дело, постоянно поддерживая активность как на своих страничках, так и участвуя в сообществах по интересующим тематикам.