Учет спорта – это программа комплексной автоматизации внутренних процессов, сопровождающих деятельность спортивного учреждения, которое предоставляет услуги и помещения для занятия спортом и иных оздоровительных мероприятий. Программа включает такие процессы, как работа с клиентом для привлечения к занятиям, оформление клиента при реализации ему занятий, контроль над посещениями занятий и их своевременной оплатой, а также ведение статистического и финансового учетов, формирование аналитических отчетов для руководства учреждением спорта.
Работа с клиентом начинается с его добавления в базу, составленную программой в формате CRM, для чего предоставляется удобная электронная форма – так называемое окно клиента для быстрого ввода информации о нем. Следует отдать должное программе Универсальная Система Учета, для каждой учетной операции есть свое персональное окно, где все требуемые к заполнению поля имеют выпадающие списки-каталоги для ускорения ввода данных. Так как окна предусмотрены для разных операций, то и списки тоже разные. Помимо окон, информацию вносят посредством импорта, что подразумевает ввод данных в автоматическом режиме – без участия пользователя. Импорт применяют, когда есть файлы, ранее используемые и/или несущие актуальные на сегодня данные, в том числе приходные накладные.
При решении клиента начать посещать спортивные занятия ему оформляют электронный абонемент через окно продаж, так как абонемент, собственно, – это и есть факт продажи в учреждении спорта.
Абонемент содержит персональные сведения о владельце, добавленные из клиентской базы, период и количество занятий, время их начала, стоимость и совершенную оплату, для подтверждения которой клиенту распечатывают квитанцию с расписанием его занятий по датам и времени. Число абонементов с течением времени растет, но любой из них можно оперативно найти по любому из перечисленных параметров. Абонементы также можно сортировать по статусу, который присвоен каждому из них и обозначает его текущее состояние – закрытый, действующий и пр. Есть долговой статус – если клиент имеет задолженность или близок к ней. Сами клиенты могут быть поделены на категории, которые выбирает учреждение спорта для классификации, удобной ему, прежде всего.
Программа составляет информативное электронное расписание занятий по всем спортивным залам и сооружениям, которые находятся в ведомстве учреждения спорта. В нем наглядно представлены часы начала занятий для каждой группы, при этом учтены характеристики помещений, так как занятия могут быть и групповыми, и персональными, и корпоративными. Контроль над занятиями предполагает внедрение именных клубных карт, регистрация которых производится сканером на входе, выходе с занятий по нанесенному на них штрихкоду – главному идентификатору посещений.