Задача маркетолога найти способ предложить товар или услугу так, чтобы получить клиента. 

Задача создателя сайта и оптимизатора выполнить пожелание маркетолога. 

Именно поэтому, если Ваш сайт не продает, то вопросы к Вашему маркетологу. 

При условии, конечно, если сайт сделан верно и оптимизирован правильно. 

Оптимизатор и создатель сайта сделает все верно, если Вы верно поставите маркетинговые задачи. 

Не стоит от специалистов по созданию сайта требовать, то чего они не могут, они не Ваши маркетологи. Маркетолог должен провести исследование и поставить на их основе задачи. 

Это может быть как Ваш штатный маркетолог, так и со стороны. Без этого создание успешного, для продаж, сайта не возможно.