За последние пару лет резко увеличились продажи через интернет. Люди больше не боятся покупать товары и услуги удалённо. А значит выросла и конкуренция между продающими сайтами. Теперь выигрывает тот, был оперативнее, быстрее конкурентов. Кто на запрос о товаре ответил сразу, а не на следующий день.
Стать ближе к покупателю поможет
онлайн консультант. Давайте рассмотрим как именно этот сервис помогает увеличить продажи сайта.
Покупатель мгновенно получает ответ на вопрос, подсказку от реального человека. Это повышает доверие к сайту. Посетителю становится понятно, что сайт живой и рабочий.
Общаясь в реальном времени можно больше узнать о клиенте, его потребностях и запросах.
Вступив в общение с онлайн консультантом, посетитель дольше задерживается на сайте.
Невидимый помощник подскажет чем один товар отличается от другого. Порекомендует. Выскажет своё личное мнение. По сути, это опытный продавец консультант. Только в отличии от реального продавца в магазине, он не навязчив. У посетителя складывается впечатление, что ему хотят помочь, а не просто продать.
В отличии от магазинов, сайт может продавать круглосуточно. Довольно большое количество людей совершают покупки в интернете именно в ночное время. Онлайн консультант не позволит упустить ночных покупателей.
Кроме того, данный сервис помогает выявить слабые стороны вашего сайта. Анализируя самые часто задаваемые вопросы, можно легко определить какие трудности у посетителей возникают в поиске по сайту, чего не хватает и что надо доработать. консультант
Нет сомнений, что онлайн консультант - это один из самых необходимых сервисов для современного продающего сайта.